2024年9月5日,18时37分50秒,红桥区的一位老人家属在京东互联网医院上线,向一位主任医生求助。老人家属描述奶奶总是发脾气,情绪波动大,影响了家庭生活。主任医生详细询问了老人家属关于奶奶的症状和病史,发现奶奶可能患有双相情感障碍,躁狂状态。主任医生解释说这种疾病需要药物干预治疗,并详细介绍了治疗流程和注意事项。主任医生还提醒老人家属,如果早期就接受规范系统的药物治疗,奶奶对家人的影响就不会像现在这么明显了。老人家属表示感谢,并决定带奶奶去医院进行专业的诊断和治疗。