2024年9月5日下午6点43分,济南市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉小腿红疙瘩痒不停,挠破后不愈合,已经持续了两个多月。医生详细询问了患者的症状,了解到患者的皮肤因为循环不好,皮损不容易愈合,并且考虑到可能是痒疹引起的。医生建议患者涂抹丙酸氯倍他索搽剂,并提醒不要烫洗,避免加重症状。经过深入交流,医生发现患者的症状可能与清洁过度有关,例如烫脚、热水、肥皂等,这些因素可能破坏了皮肤的屏障,导致皮肤发干、瘙痒、搔抓和起皮疹。医生建议患者注意保湿,避免使用过热的水和刺激性的肥皂,并在涂药水后再涂药膏,最后用保鲜膜贴一下。患者表示感谢,并表示会按照医生的建议进行治疗。