2024年9月5日下午6点45分,南岸区的李女士在京东互联网医院上发起了一次在线问诊。她的三岁宝宝在玩耍时不小心磕到了头,起了一个大包。李女士非常担心,想知道是否需要立即带孩子去医院就诊,并询问是否可以使用冰敷来缓解宝宝的疼痛和肿胀。
医生首先询问了宝宝有无呕吐、抽筋等症状,并关心宝宝的四肢活动情况。李女士表示宝宝除了头部的包以外,没有其他不适症状,四肢活动也很正常。医生建议李女士先观察宝宝的情况,如果出现呕吐、四肢活动不对称、抽筋等症状,应立即就医。同时,医生也同意可以使用冰敷来帮助缓解宝宝的疼痛和肿胀。
李女士对医生的专业建议和耐心解答表示感激,并在问诊结束后留下了好评。这个小故事再次证明了在线问诊的便捷性和实用性,尤其是在紧急情况下,可以及时获取专业的医疗建议,避免不必要的恐慌和误解。