2024年9月5日,晚上6点59分,金山区的一位患者在京东互联网医院上与一位资深医生进行了线上问诊。患者向医生展示了一段拭子视频,并询问了关于拭子和艾滋病毒传播的疑问。医生在仔细观察视频后,表示看起来没有问题,也不像是被污染过的。患者接着提出了一个假设情况,询问如果拭子上沾了含有艾滋病毒的精液,经过90分钟后是否还具备传染性。医生解释说,这取决于具体的量和环境条件,如果已经干了,一般来说就不再具备传染性了。患者还表达了对拭子包装被注射器扎破的担忧,医生认为这种情况的概率非常低。最后,患者请求医生观看拭子视频以确认其是否干净,医生再次确认视频中显示的拭子看起来很干净。
在整个问诊过程中,医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通技巧,成功地安抚了患者的疑虑。患者对医生的服务表示满意,并在问诊记录中发起了复诊。这个案例展示了京东互联网医院在提供高质量医疗服务方面的优势,特别是在处理敏感和复杂的医疗问题时,医生们能够以专业、同情和耐心的态度来帮助患者。