2024年9月5日,19:20:08,郑州市,一个春季反复唇炎的患者在京东互联网医院上与一位皮肤科医生进行了线上问诊。患者主诉唇炎可以看吗,一到春季就比较严重,反反复复好几年了,一直不见好。医生耐心地询问了患者的病史和症状,并给出了专业的建议和处方。患者对医生的服务非常满意,评价医生问诊很详细,很有耐心。
在这次问诊中,医生不仅展示了其丰富的医疗知识和准确的诊断能力,还体现了良好的沟通技巧和关怀精神。医生首先询问了患者的病情和不适症状,了解到患者的唇炎已经持续了六七年,严重时嘴巴有裂口,红肿瘙痒。然后,医生考虑到唇炎的可能性,并建议使用外用药物治疗。为了给患者提供合理化的药物,医生还询问了患者是否有其他疾病、药物过敏、备孕期间、妊娠期或哺乳期等情况。最后,医生给出了详细的处方信息,并告知患者忌辛辣刺激饮食,不要搔抓,不要用热水、盐水及香皂等外洗,减少局部刺激。
这次线上问诊不仅为患者提供了便捷的就医服务,也体现了医生在互联网医院平台上的专业素养和责任心。通过这种方式,更多的患者可以在家中就能得到专业的医疗服务,节省时间和精力,提高生活质量。
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医者仁心
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秦帅华
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口腔综合科
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