2024年9月5日，郑州市的李先生在拔完智齿后15天，发现牙槽窝长了一个肉芽。起初，他去社区门诊问医生，医生告诉他这是正常的愈合过程，未开药等待自行愈合。然而，今天当他用棉签检查时，发现肉芽一碰就有白色的脓液流出，虽然没有疼痛和恶臭，但他开始担心自己的健康状况。

李先生决定通过京东互联网医院进行在线咨询。他在平台上详细描述了自己的症状，并上传了相关图片。很快，一位经验丰富的口腔科医生接手了他的案例。医生认真阅读了李先生的病情描述，并给出了专业的建议：使用消炎的漱口水漱口即可，不需要口服抗生素。医生还指出，李先生的症状是因为拔牙后创口愈合不太好所致，肉芽会随着日后愈合而消失，预计一个月左右可以恢复正常。

李先生非常感激医生的帮助，并按照医生的建议使用了复方氯己定含漱液进行漱口。几天后，他再次通过京东互联网医院与医生进行了复诊，医生确认他的病情已经有所改善，并鼓励他继续坚持治疗。李先生对京东互联网医院的服务非常满意，认为这种线上问诊方式既方便又高效，非常适合像他这样忙碌的上班族。