2024年9月5日晚上8点04分,来自铜陵市的家长带着孩子来到京东互联网医院,寻求在线问诊服务。孩子的脸颊和嘴唇出现了红疹,家长担心是之前服用消炎药引起的过敏反应。经过医生的详细询问和观察,医生初步判断红疹可能是感染引起的,并非药物过敏。医生建议家长给孩子多用润肤乳,注意环境温度不要过热,洗脸水温也要偏凉一些。同时,医生也提醒家长暂时不要给孩子吃鱼虾海鲜等食物。家长对医生的专业解答表示感激,并表示会按照医生的建议进行调理。