2024年9月5日晚上8点26分,来自昌平区的患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者是一位9岁的孩子,主诉大便后还有便意。医生首先询问了孩子的年龄,确认为9岁。患者担心是痔疮,医生则询问了大便是否有血,并了解到孩子没有腹泻症状。医生建议患者拍摄孩子的肛门照片进行观察,并询问了孩子是否有肛门疼痛的症状。通过对话,医生初步判断可能是肛窦发炎,并建议使用痔疮膏进行治疗。医生还提醒患者每天让孩子坐浴,并在必要时挤入痔疮膏。患者表示会按照医生的建议进行治疗,并感谢医生的帮助。整个问诊过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,给患者留下了深刻的印象。