2024年9月5日,晚上20:56,一个老人家在家中站立时突然昏倒,家人立即联系了京东互联网医院的在线医生。医生详细询问了老人家的病史和症状,了解到老人家有心脏病和高血压,最近两三年内也曾有过类似情况。医生建议老人家进行动态心电图、24小时动态血压监测和颈椎CT检查,以排除颈椎病、心脏疾病和高血压等可能的原因。老人家家人表示会尽快带老人家去医院做相关检查,并感谢医生的专业建议和关心。医生也提醒老人家家人,老人家的药物不能停,需要继续服用,并注意加强营养,预防感冒。老人家家人表示会按照医生的建议去做,并对医生的服务表示满意。