2024年9月5日21:05,北京通州区,89岁的老人在家中突发心绞痛,伴有全身冷汗和憋气。他的家人立即拨打了120急救电话,并将他送往最近的医院。在等待救护车的过程中,家人通过京东互联网医院的在线问诊平台,向一位资深的心血管专家寻求帮助。由于老人有多年的高血压和心血管病史,且已经做了8个支架和一个颈动脉支架,去年还确诊了膀胱癌,情况十分复杂。专家在了解了老人的病史和症状后,判断这是心血管阻塞引起的急性心绞痛,建议家人立即将老人送往医院,并在等待救护车的过程中给老人服用速效救心丸。幸运的是,老人在服用药物后症状有所缓解,随后被送往医院进行进一步的检查和治疗。专家在整个过程中展现了极高的专业素养和责任心,及时的建议和指导为老人的生命安全争取了宝贵的时间。