2024年9月5日,21时20分,杨医生在京东互联网医院接到了一个来自哈尔滨市的线上问诊请求。患者描述自己从昨天早上开始感到嘴巴不舒服,随后出现面瘫、喝水漏水、眼睛流泪等症状。杨医生首先确认了患者的病情,并建议进行面神经麻痹的治疗。经过详细的交流,杨医生了解到患者在劳累后出现症状,推测劳累可能是诱因。杨医生建议患者口服甲钴胺片以营养神经,并在七天后开始针灸治疗。对于患者的肝功能异常,杨医生推荐了护肝片,并建议一个月后复查。患者对杨医生的专业建议表示感谢,并表示会继续在线上咨询杨医生。