2024年9月5日,晚上9点43分,在广州市的一家互联网医院里,发生了一场温馨的线上问诊。患者是一位年轻的母亲,她的女儿六岁,最近门牙出现松动。母亲非常担心,于是通过京东互联网医院的平台与一位专业的医生进行了在线咨询。
医生首先询问了女儿是否已经换牙,得知她还没有换牙后,医生推测这可能是正常的换牙过程。医生建议如果没有其他不适的症状,可以等待牙齿自然脱落。对于患者的疑问,医生解释说如果咬硬东西,一周之内就可能掉落;如果一个月还没掉落,就需要考虑拔牙了。医生还给出了一些小贴士,例如可以让女儿用舌头顶牙齿来加速脱落,或者多吃一些硬的食物来帮助牙齿脱落。
整个线上问诊过程中,医生展现了其优良的品质:专业、耐心、细心。医生不仅提供了专业的医学建议,还给予了患者情感上的支持和安慰。患者对医生的服务非常满意,并表示会推荐给其他需要的人。