2024年9月5日晚上，静安区的李女士带着她的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子最近腿上和脚上出现了一片一片的小红疹，摸起来有些痒，但不摸就没事。李女士非常担心孩子的健康，决定寻求专业的医疗帮助。

医生通过视频连线详细询问了孩子的症状，并要求李女士提供更清晰的皮疹照片。经过初步判断，医生认为这可能是湿疹或体癣引起的皮肤问题。李女士表示孩子的脚上最先出现了这种情况，可能是自己挠了以后传染了。医生解释说，这种情况可能与孩子有脚癣或者家里的大人有灰指甲有关，可能在抓挠的过程中导致真菌被种在皮肤上。

医生建议李女士使用盐酸特比萘芬乳膏（商品名：兰美抒）进行局部涂抹，每天一次，连用两周后再次复诊。李女士感谢医生的建议，并表示会按照医嘱进行治疗。整个线上问诊过程中，医生始终保持专业和耐心，给李女士和她的孩子带来了极大的帮助和安慰。