2024年9月5日,22:34,沈阳市的一位患者在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了在线问诊。患者主诉鼻炎鼻塞,导致难以入睡,询问是否有喷雾可以直接通鼻子。医生首先询问了患者的症状持续时间、是否有流脓鼻涕等情况,并了解到患者没有用过任何药物。考虑到患者没有药物过敏和肝肾功能异常,医生建议使用盐酸羟甲唑啉喷雾剂,并告知患者连续使用不超过一周。在整个问诊过程中,医生展现了其专业知识和良好的沟通技巧,赢得了患者的信任和满意度。