2024年9月5日,22:42,东城区的某位家长带着孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。家长主诉孩子快8岁了,大门牙旁边有一颗牙掉了半年多了,还没长出来,担心是新换的大门牙太大了,挤压旁边的牙齿导致掉的小牙长不出来。医生首先建议拍个牙片来了解情况,并且安慰家长说大部分情况下,新牙都能自己长出来。家长接着问了医生关于孩子3岁时下牙发黑的问题,医生解释可能是色素沉着,提醒家长要注意好好刷牙,并且从小就要养成这个习惯。家长也向医生请教了关于孩子换牙的知识,医生耐心地解答并且强调了每天早晚刷牙的重要性,尤其是晚上睡觉前不要吃东西。最后,家长询问了关于孩子换完牙都有缺角的原因,医生建议再等一段时间,完全萌出后再看,并且提醒家长医生的回复仅为建议,如有需要请前往医院就诊。
这次线上问诊,家长对医生的专业知识和耐心服务非常满意。医生不仅能够准确评估孩子的病情,还能够以友善的方式与家长交流,提供支持和建议。同时,医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性,遵守医疗行业的相关法规和道德规范。整个过程中,医生始终保持着优良的品质,体现了京东互联网医院的高标准服务。