2024年9月5日，23点09分，扬州市的患者通过京东互联网医院的线上问诊功能向一位专业的医生寻求帮助。患者描述了自己白天正常，夜里口干口苦的症状，尤其是早上醒来时非常明显。这种情况已经持续了两年多，患者很困扰。医生首先询问了患者是否有过敏史、肝肾功能异常等问题，并了解到患者没有这些问题。接着，医生问及了患者的血糖检查情况和是否晚上张口呼吸，患者表示没有检查过血糖，也没有张口呼吸的习惯。医生根据患者的描述，判断可能是阴虚引起的口干口苦，建议患者使用封口贴睡觉，并在48小时内完成血糖空腹抽血检查。医生还要求患者发送舌苔的照片以便更好地判断病情。患者表示平时胃部没有不适，晚上有时候会出汗，但腰部不酸，平时也很少吃辛辣刺激的食物。医生再次确认了患者的阴虚症状，并建议患者服用中药进行调理。医生开具了10副中药的处方，告诉患者不需要煎，直接用开水冲服即可。患者表示感谢并接受了医生的建议。

在这次线上问诊中，医生展现了其优良的品质。首先，医生耐心地询问了患者的详细症状和生活习惯，避免了误诊。其次，医生给出了专业的建议和处方，帮助患者缓解了长期以来的不适。最后，医生还提醒患者注意饮食清淡，少吃辛辣刺激的食物，并不要熬夜劳累，这些都是阴虚调理的重要要点。整个过程中，医生始终以友善和关心的态度与患者交流，体现了其良好的沟通能力和细心的品质。