2024年9月5日，23:13，河西区的六十岁男性患者在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。患者主诉自2018年心脏换瓣手术后，经常头昏，多方检查无果。然而，运动后头晕消失，于是便开始跑步和骑自行车。锻炼约两年后头好了，腿坏了。膝关节有明显异常始于2020年，站立、行走困难，蹲起不困难，双膝外观未变形。医生在详细了解患者的病情后，认为问题可能出在软组织，并给出了专业的治疗建议。

在这次线上问诊中，医生展现了其优良品质。首先，医生耐心倾听了患者的主诉，并对其进行了准确的评估。其次，医生提供了科学合理的治疗方案，包括药物治疗和锻炼股四头肌力量。最后，医生在患者对治疗方案有疑问时，给予了详细的解释和指导，体现了其良好的沟通能力和对患者的关心。

通过这次线上问诊，患者不仅得到了专业的治疗建议，也感受到了医生的温暖和关怀。患者表示会按照医生的建议进行治疗，并在有需要时再次来到京东互联网医院就诊。这种便捷高效的线上问诊方式，极大地方便了患者的就医需求，提高了就医体验。