2024年9月5日,23点57分,东城区的一位八旬老人家在家人的陪同下,通过京东互联网医院进行了一次线上问诊。老人家长期卧床,无法自理,已经有8年的脑梗后遗症和真红细胞增多症历史。由于真红细胞增多症,老人家需要长期服用药物来控制血小板的增高。然而,最近在服用药物的同时,血红蛋白却不断下降,最低甚至达到了80g/L,引起了家人的担忧。
在与医生的沟通中,老人家详细描述了自己的病情和用药情况。医生耐心倾听,细心分析,并给出了专业的建议。医生指出,老人家的血红蛋白下降可能与药物的副作用有关,建议老人家在服用药物的同时,注意补充一些能够提高血红蛋白的营养物质。医生还提醒老人家和家人,定期进行血常规检查,以便及时调整治疗方案。
老人家对医生的回复非常满意,认为医生不仅专业而且非常关心患者。老人家表示,自己因为行动不便,很难去医院就诊,通过京东互联网医院可以轻松获得医生的帮助和指导。家人也对京东互联网医院的服务表示赞赏,认为这是一种非常便捷和有效的医疗方式。
在这次线上问诊中,医生展现了其优良的品质:专业、耐心、细心和关心。这些品质使得老人家和家人都感到非常安心和放心。同时,医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性,遵守了医疗行业的相关法规和道德规范。