我是一位14岁的孩子的母亲，最近我儿子一直在抱怨他的皮肤问题。他的脸上长满了痘痘和粉刺，身上也出现了红痒和肉粒丝条状的皮肤病变。我们曾经去过多家医院，但每次都被告知是唑疮，给了一些药物后就让我们回家了。然而，使用这些药物并没有明显的效果，反而让他更加焦虑和自卑。他的脖子下面也开始出现了皮肤问题，整个人都很不舒服。

在我的朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我找到了一个专业的医生。起初我还有些担心，毕竟这是我们第一次在线问诊。但是，医生非常耐心地询问了他的症状和用药情况，并且要求我们提供照片以便更好地诊断。医生告诉我们，孩子的脸上和后背的皮肤问题可能是痤疮和毛囊炎，而脖子下面的皮肤问题可能是过敏性皮炎。对于这些问题，医生给出了详细的治疗方案和日常调理要点，包括使用特定的药物、注意清洁、避免阳光暴晒、保持良好的作息和饮食习惯等等。医生还特别提醒我们，克拉霉素分散片和夫西地酸乳膏的使用需要注意，不能随意更改用法用量。

我非常感激这位医生，通过他的帮助，我们终于找到了正确的治疗方向。同时，我也意识到在线问诊的重要性。它不仅可以节省我们的时间和精力，还可以让我们在家中就得到专业的医疗建议。我们不再需要在医院排队等待，也不需要担心因为疾病而被他人异样的眼光看待。在线问诊给我们带来了极大的便利和安心。