今天是2024年9月6日，晚上6点28分，我正在为我的5岁儿子做晚饭，突然他跑过来，手掌和手指都红肿起来。我心急如焚，赶紧询问他是否接触了什么不寻常的东西，但他只说手疼。回想起他之前夏天皮肤容易过敏，去年还得过虫咬性皮炎，我开始担心这是过敏性皮炎的复发。由于时间已经晚了，去医院也不是很方便，我决定试试京东互联网医院的线上问诊服务。

我打开京东健康的APP，选择了儿科专家进行咨询。医生很快就接诊了，询问了症状的持续时间和是否有缓慢消退的情况。我告诉医生从幼儿园放学到现在，已经有两个多小时了，红肿并没有减轻。医生问我孩子是否接触了什么特别的东西，我再次确认孩子没有接触任何不寻常的物品。医生仔细查看了我上传的照片，告诉我这可能是接触性过敏引起的，并推荐了一些药物和注意事项。

医生建议我们使用某种抗过敏药物和多糖粘多糖来缓解症状，并外涂一种糠酸莫米松乳膏（药品名：艾洛松）。同时，医生也提醒我们要避免让孩子接触过热、过闷、过干燥的环境，保持手部清洁和湿润。听完医生的建议，我松了一口气，赶紧去药店购买了所需的药物。

在使用药物的过程中，我也注意到孩子的饮食和生活习惯。医生说脾虚的过敏性皮炎需要从内部调理，不能只依靠外用药物。于是我开始给孩子增加营养，多喝水，少吃辛辣刺激的食物。同时，我也定期带孩子去做过敏原检测，了解他对哪些物质过敏，尽量避免接触这些物质。

经过一周的治疗和调理，孩子的皮肤逐渐恢复正常。虽然这次的经历让我感到焦虑和无助，但我也深刻体会到线上问诊的便捷性和实用性。特别是在面对突发情况时，能够及时得到专业的建议和指导，真的很重要。感谢京东互联网医院的医生和服务，让我在家就能为孩子提供有效的治疗和护理。