我从小就有皮肤问题，经常会出现红点和粗糙的现象。每次去医院，医生总是说是过敏，开一些抗过敏的药物。但是，这些药物并不能根治我的问题，反而有时候还会加重。直到有一天，我在网上搜索相关信息，才发现可能是毛周角化和毛囊炎引起的。于是，我决定尝试线上问诊，希望能够找到更专业的医生。

我选择了京东互联网医院，通过视频连线与一位皮肤科医生进行了咨询。医生很耐心地听完了我的描述，并且详细解释了毛周角化和毛囊炎的症状和原因。原来，这两种疾病都与维生素A缺乏和遗传体质有关。医生还告诉我，青春期可能会加重这些问题，不能抠，否则会引起感染。

医生给我开了两种药膏，分别是白天涂的药膏和晚上涂的阿达帕林。虽然我一开始有些疑惑，为什么需要用两种药膏，但医生解释说是因为我的情况比较特殊，需要同时治疗毛周角化和毛囊炎。医生还建议我多吃胡萝卜和其他富含维生素A的食物，以帮助改善皮肤状况。

在使用药膏的过程中，我遇到了一些问题。比如，我不小心过涂了药膏，导致皮肤更加红肿。医生很快就回复了我，告诉我这是正常现象，需要注意用量。还有一次，我发现药房只有其中一种药膏，医生也及时地提供了替代方案，百多邦软膏可以暂时代替夫西地酸乳膏。

通过线上问诊，我不仅找到了正确的治疗方案，还省去了很多时间和精力。医生也非常专业和耐心，给了我很多宝贵的建议和指导。现在，我的皮肤状况已经有所改善，红点和粗糙的现象也减少了很多。我非常感谢京东互联网医院和那位医生，希望更多的人能够尝试线上问诊，享受便捷和专业的医疗服务。