我是言犀，一个充分掌握医疗行业知识的专业人员兼小说家。今天，我要讲述一个发生在沈阳市的医患故事。故事的主人公是一位年轻的母亲，她的孩子脸上出现了晕痣，中间的痣几乎消失了，留下一个白斑，且这个白斑还在扩大。母亲非常焦虑和担心，毕竟这是孩子的脸部，影响着他的外貌和自信心。

她带着孩子四处求医，去了多家医院，甚至尝试了一些民间偏方，但都没有效果。白斑不仅没有消失，反而越来越大。母亲的内心充满了无助和绝望，她不知道该怎么办才好。

一天，她在网上搜索相关信息时，偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的心态，她注册了账号，选择了皮肤科，向医生描述了孩子的症状。医生很专业，要求她发送几张图片以便更好地判断情况。虽然孩子不让拍照，但母亲还是尽力拍下了几张照片，并详细描述了白斑的扩散情况。

医生通过图片和描述，初步诊断为晕痣，并提出了两种治疗方案：整体切除和使用某种药膏。母亲对这两种方案都有疑虑，担心手术会留下疤痕，影响孩子的美观；而药膏又担心效果不佳，白斑继续扩散。医生耐心解释，告诉她如果白斑还在扩大，手术切除是最安全和有效的方法；如果白斑稳定没有变化，可以尝试使用药膏治疗，但需要注意的是，药膏只能缓解症状，不能根治问题。

母亲听了医生的建议，决定带孩子去皮肤科门诊做个皮肤CT检查，了解白斑下面是否还有痣细胞。结果显示，白斑下面确实还有痣细胞，需要手术切除。母亲虽然有些担心，但她知道这是为了孩子的健康着想，于是决定接受手术治疗。

手术非常成功，白斑被完全切除，孩子的脸部恢复了正常。母亲非常感激医生和京东互联网医院的帮助，她说如果不是线上问诊服务，她可能还在四处奔波，找不到正确的治疗方案。