在海口市的一个普通家庭中，生活着一位年迈的老人。最近，她开始出现了一系列不寻常的症状：皮肤瘙痒、腹部发热、背部发凉。这些症状让她感到非常不适，影响了她的日常生活。她的家人非常担心，决定寻求专业的医疗帮助。

他们首先尝试了传统的线下问诊方式，但由于老人行动不便，去医院的路途也很远，整个过程非常麻烦。于是，他们转而寻求互联网医院的帮助，希望能够得到更方便、更高效的服务。

通过京东互联网医院的线上问诊平台，老人很快得到了专业医生的回复。医生详细询问了老人的症状，并结合她的病史和检查结果，给出了初步的诊断和治疗建议。医生指出，老人的甲胎蛋白高，可能是肝癌引起的植物神经紊乱所致。医生还提醒家人注意观察老人的病情变化，特别是腹水、疼痛、呕血和肝性脑病等并发症的出现。

在医生的指导下，老人开始了相应的治疗。虽然治疗过程中仍然会有不适和痛苦，但家人感激医生提供的帮助和支持。他们也意识到，互联网医院的线上问诊服务为他们节省了很多时间和精力，极大地提高了就医的效率和便利性。