我从来没有想过，一个简单的洗澡动作，会让我陷入如此的困扰。起初，我只是觉得脖子有点痒，于是用浴球搓了搓，结果皮肤红了起来。可恶的是，痒感并没有消失，反而变得更强烈了。我忍不住继续搓，直到皮肤变得更加红肿、干燥和敏感。每天晚上，痒感都会在我入睡前来袭，让我辗转反侧，无法安宁。

我尝试了各种方法来缓解症状：涂抹沐浴露、使用酒精棉球、甚至尝试了盐酸特比萘乳膏。但是，所有的努力都没有带来任何改善。相反，情况似乎变得更糟了。我的脖子不仅痒，还有轻微的疼痛感，皮肤也开始出现小水泡。

在这种情况下，我决定寻求专业的医疗帮助。我登录了京东互联网医院，通过在线问诊的方式与一位经验丰富的医生取得了联系。医生详细询问了我的症状和用药情况，并查看了我上传的照片。最终，医生诊断出我患有皮炎，并开具了糠酸莫米松乳膏的处方。

在医生的指导下，我开始了治疗。除了按时使用药膏外，我还注意了日常生活中的细节：避免使用刺激性强的沐浴露、减少熬夜、保持皮肤清洁等。经过一段时间的治疗和调理，我的症状逐渐缓解，皮肤也恢复了正常的状态。