我是泉州市的一位年轻妈妈，最近发现我三岁的女儿脚后跟上长了一个硬硬的东西。起初我并没有太在意，毕竟孩子们总是会有一些小问题。但是随着时间的推移，这个小东西不仅没有消失，反而越来越大，甚至开始影响到她走路。作为一名关心孩子健康的母亲，我开始感到非常焦虑和担忧。

我尝试了各种方法来解决这个问题，包括涂抹一些常见的皮肤药膏，但都没有效果。我的女儿也开始因为这个问题而感到不舒服，经常哭闹和抗拒穿鞋。这种情况让我非常心疼，也让我意识到我需要寻求专业的医疗帮助。

在朋友的推荐下，我决定尝试使用京东互联网医院进行线上问诊。通过简单的注册和登录流程，我很快就与一位皮肤科医生进行了视频咨询。医生非常耐心地听取了我的描述，并且对我的女儿的症状进行了详细的询问和分析。最终，医生告诉我这个硬硬的东西可能是疣，需要进行冷冻治疗或激光治疗。

听到这个诊断结果，我既感到安慰又感到惊讶。安慰的是我终于知道了问题的根源，惊讶的是我从来没有想过这个小小的问题可能是由HPV病毒引起的。医生也解释说，这种病毒可以通过接触传播，可能是因为我女儿穿的鞋子不干净或者在公共场所接触到了病毒。

在医生的指导下，我带着女儿去医院进行了冷冻治疗。虽然治疗过程中有些疼痛和不适，但医生和护士都非常温柔和专业，帮助我们度过了这个难关。现在，我的女儿的脚后跟已经完全恢复正常，她再也不会因为这个问题而感到不舒服或焦虑了。

这次经历让我深刻认识到，互联网医院和线上问诊的重要性和便利性。无论是因为时间、距离还是其他原因，很多人可能无法及时获得专业的医疗帮助。然而，通过线上问诊，我们可以随时随地与医生进行沟通和咨询，及时解决健康问题。同时，这种方式也可以节省时间和金钱，减少不必要的麻烦和压力。