我是一名8岁孩子的家长，最近发现孩子的无名指指甲盖发炎了。起初我并没有太在意，认为可能是他在学校玩耍时不小心弄伤的。但是随着时间的推移，情况变得越来越严重，指甲盖周围开始红肿、疼痛，甚至有脓液渗出。我开始感到非常焦虑和无助，担心这可能是某种严重的疾病。

在朋友的推荐下，我决定尝试使用京东互联网医院的线上问诊服务。通过简单的注册和登录流程后，我很快就与一位专业的皮肤科医生取得了联系。医生详细询问了孩子的症状和日常生活习惯，并查看了我上传的照片。经过一番分析，医生告诉我这是典型的甲沟炎，可能是由于孩子经常接触泡泡泥和玩象棋等活动导致的细菌感染。

医生给出了详细的治疗方案，首先要用碘伏消毒，然后涂抹莫匹罗星软膏，并且要注意保持手部干燥，避免碰水。同时，医生也提醒我如果情况没有改善，或者出现其他不适症状，需要及时到医院进行面诊和治疗。

我按照医生的建议进行了治疗，果然在两三天内就看到了明显的好转。孩子的指甲盖周围的红肿和疼痛逐渐消退，脓液也停止了渗出。整个过程中，京东互联网医院的线上问诊服务给了我极大的帮助和安慰，让我不再感到孤立和无助。