我奶奶最近总是抓耳挠腮，头皮、脖子、腋下、大腿两侧涨了很多红点，特别痒。起初我们以为是皮肤过敏，给她涂了些药膏，但情况并没有好转。看着奶奶的不适，我决定带她去看医生。由于疫情的影响，我们选择了线上问诊。

在京东互联网医院上，奶奶很快就挂到了号。医生问了很多问题，包括症状的持续时间、是否有其他不适、是否有药物过敏等。经过一番详细的询问和分析，医生告诉我们奶奶可能是患了脂溢性角化症，这是一种常见的皮肤病，尤其在老年人中较为普遍。医生建议我们使用维A酸乳膏和转移因子口服液来增强免疫力，并推荐了液氮冷冻和激光祛除等治疗方法。

我对这些专业名词感到困惑，医生耐心地解释了每一种治疗方式的原理和效果。我们最终决定先试用药物治疗，观察效果如何。医生开具了处方，并告知我们需要注意的事项，例如避免熬夜、保持规律作息、经常锻炼等。整个问诊过程非常顺利，医生也非常专业和友善。

在接下来的几天里，奶奶按照医生的建议使用药物，情况有所改善。我们也更加了解了脂溢性角化症的相关知识，知道了如何预防和治疗这种疾病。感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我们在家中就能得到专业的医疗帮助。