我是一名精神科患者,已经在武汉市的一家医院接受治疗了很长时间。最近,我发现自己手头的盐酸舍曲林已经用完了,需要再开一批。由于疫情的影响,我不想去医院排队等待开药,于是决定尝试使用互联网医院的线上问诊服务。
我在京东互联网医院上找到了一位精神心理科主治医生,向他说明了我的情况。医生很友善地询问了我的病情和用药情况,并提醒我需要完善医院就诊资料。可是,我发现自己手头的处方单找不到了,只有之前开药的电子发票和一些就诊记录。
医生告诉我这些资料不够,需要线下医院精神科病历,或者在医院买过药的处方单或者诊断证明,上面一定要有姓名、医院名称、精神疾病诊断跟医生签名这4个信息。我感到非常焦急和无助,因为我不想再去医院排队等待开药,但又不知道该怎么办。
最后,医生建议我等待平台审核,如果审核能通过,他才能开处方。我只能耐心等待,希望能够尽快得到药物的补充。