我妈妈膝盖疼已经三个月了，起初我们都没太在意，想着可能是老年人常见的关节问题，休息一下就好了。但是疼痛并没有减轻，反而越来越严重，影响了日常生活。我们带她去当地的医院看病，医生说需要手术，否则会越来越严重。可是我妈妈一听手术就很抵触，毕竟年纪大了，手术风险也大。我们一家人都很焦虑，不知道该怎么办才好。

在朋友的推荐下，我们尝试了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我们找到了专门的骨科医生进行咨询。医生详细询问了我妈妈的症状和病史，并要求我们上传了之前拍的X光片。医生告诉我们，我妈妈的膝盖疼是由于退行性骨关节炎引起的，并不是必须手术的。他给出了详细的治疗方案，包括保暖、热疗、肌肉力量锻炼、非甾体抗炎药、外贴膏药和保护关节软骨药物等。医生还强调了综合治疗的重要性，不能只依靠药物。

我们按照医生的建议进行治疗，效果非常明显。疼痛逐渐减轻，我妈妈的日常生活也恢复了正常。我们非常感谢医生和京东互联网医院的帮助，让我们在家就能得到专业的医疗服务，避免了不必要的手术风险和麻烦。