我是一位年轻的母亲，我的5岁儿子小明最近总是因为皮肤干痒而抓破自己。每天晚上，他都会在床上翻来覆去，无法入睡。他的脖子和屁股上布满了红肿的抓痕，甚至有些地方已经渗出血液。我心疼不已，带他去看过医生，但效果不大。于是，我决定尝试在线问诊，希望能找到更好的解决方案。

通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的皮肤科医生进行了视频咨询。医生详细询问了小明的症状和用药情况，并要求我提供一些照片以便更好地了解病情。经过仔细观察和分析，医生告诉我小明可能患有儿童脾虚湿疹，需要进行系统的治疗和调理。

医生给出了一个详细的治疗方案，包括使用乳酸依沙吖啶溶液湿敷和新霉素氟轻松乳膏外涂。同时，医生还建议我注意小明的饮食和生活习惯，避免过敏原和刺激性物质，保持皮肤清洁和湿润。我按照医生的建议进行了治疗，并且在一段时间后，小明的症状明显改善了。他的皮肤不再那么干燥和痒，抓痕也逐渐消失了。

这次在线问诊的经历让我深刻体会到互联网医疗的便利和高效。无需排队等候，我就能得到专业的医疗服务。更重要的是，医生给出的治疗方案非常有效，帮助我解决了困扰我和小明已久的问题。