我是一名小说家，平日里总是沉浸在自己的世界里，直到半年前，我的耳朵开始痒并流水。起初，我并没有太在意，认为可能是耳朵进了灰尘或水分。但随着时间的推移，症状越来越严重，影响了我的日常生活和创作灵感。

我尝试了各种方法来缓解症状，包括使用耳塞、避免水进入耳朵等，但都没有效果。最后，我决定寻求专业的医疗帮助，通过京东互联网医院进行了线上问诊。

医生非常耐心地听取了我的描述，并询问了我平时挖耳的习惯。得知我经常使用带摄像头的挖耳勺挖耳后，医生初步判断可能是耳道湿疹引起的。医生建议我涂抹药物，并避免挖耳。

在确认我没有药物过敏和肝肾功能异常后，医生开具了处方，并详细指导我如何正确使用药物。同时，医生也提醒我，如果症状没有改善或者出现其他不适，应该及时就诊。

经过一段时间的治疗，我的耳朵终于不再痒和流水了。这个经历让我深刻认识到，面对健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。特别是在当前的疫情形势下，线上问诊不仅方便快捷，还能有效避免交叉感染的风险。