我还记得那天晚上，宝宝在玩耍时不小心磕破了下巴。看着他痛苦的表情和流血的伤口，我心如刀绞。经过一段时间的治疗，伤口愈合了，但留下了一个凸起的疤痕。每次看到这个疤痕，我都感到非常焦虑和无助。为了帮助宝宝恢复正常的外貌，我开始寻找各种方法来消除这个疤痕。

在网上搜索时，我偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着试一试的态度，我注册了账号并提交了宝宝的病例。很快，一位专业的医生回复了我，并要求我上传清晰的照片以便更好地了解情况。通过照片，医生诊断出宝宝的疤痕增生，并推荐了脉冲染料激光治疗和复方肝素钠尿囊素凝胶外涂的方案。

在医生的指导下，我带宝宝去医院进行了激光治疗。虽然这个过程对宝宝来说有些痛苦，但医生和护士都非常温柔和专业。经过两次治疗，疤痕明显变平，颜色也逐渐恢复正常。同时，我也按照医生的建议每天三次外涂康瑞保凝胶，帮助疤痕更快地消退。

现在，宝宝的疤痕已经基本消失了，他也恢复了自信和活泼的性格。作为一名母亲，我非常感激京东互联网医院的线上问诊服务和专业的医生团队。他们不仅解决了我的问题，还让我学到了很多关于疤痕治疗的知识。