我曾经历过一段非常困扰的时期。我的脸上突然出现了抓痕和红肿，伴随着剧烈的瘙痒和刺痛感。这种情况持续了几天，我开始感到非常焦虑和无助。每当我试图去挠或按压这些区域时，情况只会变得更糟。我知道我需要寻求专业的医疗帮助，但我对去医院的排队和等待感到厌烦。于是，我决定尝试在线问诊。

我登录了京东互联网医院，选择了皮肤科，并描述了我的症状。医生很快回复了我，并建议我停止使用之前的药物。他们告诉我，这可能是药物引起的接触性皮炎。医生还给出了新的治疗方案，包括外用地奈德乳膏和口服西替利嗪口服液。他们还建议我更换成积雪苷软膏，并在使用前进行皮肤试验。

我按照医生的建议进行了治疗，很快就看到了改善。我的脸上的抓痕和红肿逐渐消退，瘙痒和刺痛感也减轻了。整个过程非常顺利和高效，我不需要花费大量时间在医院排队等待。在线问诊真的帮了我大忙。