母亲出现妄想幻觉症状，自认为被监控和害怕，拒绝就医-广州市妄想型精神病推荐专家

我妈妈的变化始于去年9月。当时她删除了一个微信好友，名叫A。之后，她开始坚信自己的手机和其他电器被A的儿子用高科技监控。每当她听到耳边有吹气声或微信里有人说话时，幻觉就更加强烈。去年她一个人住，症状尤为明显。后来和我爸一起生活后，幻听有所减少，但耳鸣和脑鸣却开始出现。今年6月，情况急转直下，她开始不断听到哭声，并且对着空气说话，质问A为什么要害她。有时她会突然说有人要抓她，立即躲在床底下；有时她会要离家出走；有时夜里三点给我打电话问我是不是有事。总觉得自己和家人都处于危险之中。即使她能幻听到有人帮助她，但这种幻觉也让她更加困扰。目前老人拒绝就医，认为自己没有病。6月份做过核磁共振和血象检查，结果显示轻度脑萎缩，血检基本正常。我们手里有奥氮平，但她不愿意服用。我们该如何处理？