我从来没有想过，自己会因为一场突如其来的皮肤问题而深陷焦虑和恐慌中。起初只是后背上出现了一些小点，脖子也开始脱皮，没太在意。但随着时间的推移，这些小问题逐渐演变成了一场噩梦。

我尝试了各种方法，包括使用不同的洗浴产品、改变饮食习惯等等，但都没有什么效果。反而，情况越来越糟。后背上的小点开始变硬，脖子上的脱皮也越来越严重。我开始担心这是某种严重的皮肤病，甚至可能是癌症的前兆。

在朋友的建议下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就和一位经验丰富的皮肤科医生取得了联系。医生询问了我的症状，并给出了初步的诊断：后背上的小点可能是粉刺，脖子上的脱皮可能是体癣。医生开出了维A酸乳膏和卤米松、萘替芬酮康唑乳膏的处方，并建议我用药1-2周。

我按照医生的指示使用了药物，果然效果显著。后背上的小点逐渐消失，脖子上的脱皮也开始恢复正常。整个治疗过程中，我都在京东互联网医院的平台上与医生保持联系，随时更新我的病情和用药情况。医生也非常耐心地解答了我的各种疑问和担忧。

这次经历让我深刻体会到了线上问诊的便利和高效。尤其是在当前疫情背景下，避免了不必要的外出就医，既保护了自己，也减轻了医疗资源的压力。同时，我也意识到，皮肤问题虽然看似小事，但如果不及时治疗，可能会引发更大的健康问题。因此，及早就医，选择合适的治疗方案，是非常重要的。