我是一名退休的老人，最近一年多来，我的右手肩部一活动就疼痛，严重影响了我的日常生活。起初，我以为只是因为年纪大了，身体机能下降导致的，但随着时间的推移，疼痛感越来越强烈，甚至影响了我的睡眠质量。于是我决定寻求专业的医疗帮助。

我选择了通过互联网医院进行线上问诊，很快就与一位经验丰富的医生取得了联系。医生首先询问了我的症状和病史，了解到我没有外伤史，也没有做过任何检查。医生建议我注意休息，避免受凉劳累，并推荐了一些物理治疗方法，如热敷、冷敷等，以缓解疼痛和炎症。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天晚上，我都会用热水袋热敷肩部，白天则使用冷敷贴膏药来缓解疼痛。同时，医生也开了一些药物给我，包括西乐葆和双氯芬酸钠缓释片，用于消炎止痛和修复治疗。配合艾灸熏蒸和红外线理疗，我的疼痛逐渐减轻了。

如果情况不改善，医生还建议我去医院拍片或做磁共振检查，以排除肩袖损伤或痛风关节炎的可能性。总的来说，通过线上问诊和医生的专业指导，我成功地控制了我的肩部疼痛，恢复了正常的生活。