我还记得那天，心情糟糕透了。因为生殖器疱疹的困扰，我已经好几天没睡安稳觉了。每次一想起这个问题，我的心就像被一只无形的手紧紧攥住，无法呼吸。这种窘迫和焦虑让我几乎崩溃。

我决定寻求专业帮助，于是打开了京东互联网医院的APP。很快，我就和一位医生建立了连接。他的名字我不想提起，但他给我的帮助我永远不会忘记。

在我们的对话中，我了解到生殖器疱疹病毒在外面干燥环境中只能存活2小时，而在低温湿润环境中也不会超过3天。至于带状疱疹病毒，情况也差不多。这些信息让我稍微放心了一些，但我仍然很担心如何清洁可能被污染的物品。

医生建议我用开水烫洗半小时，然后晾晒，或者使用酒精来灭活病毒。虽然他也提到了暴晒的方法，但我更倾向于使用酒精，因为这样可以更彻底地消毒。

在这次线上问诊中，我不仅得到了实用的建议，还感受到了医生的关心和耐心。他的专业知识和人性化的服务让我对京东互联网医院充满信心。现在，我已经开始按照医生的建议进行治疗和调理，希望很快就能恢复健康。