我是一个普通的上班族，平日里总是忙于工作和生活，很少关注自己的身体健康。直到那一天，我的脸部突然红肿起来，像被蜜蜂蛰了一样，疼痛难忍。起初我以为只是皮肤过敏，没太在意。但是随着时间的推移，红肿不仅没有消退，反而越来越严重，甚至开始影响到我的日常生活和工作。

我尝试了各种方法来缓解症状，包括使用冷敷、涂抹药膏等，但都没有明显的效果。最后，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的原因，我选择了在线问诊，通过京东互联网医院的平台联系了一位皮肤科医生。

在与医生的交流中，我详细描述了我的症状和用药情况。医生非常耐心地听取了我的描述，并提出了几个关键问题，例如红肿的持续时间、是否伴有痒痛、是否有其他部位出现类似症状等。通过这些问题，医生初步判断我的症状可能与痤疮有关，并建议我使用夫西地酸乳膏和异维A酸红霉素凝胶进行外用治疗。

在医生的指导下，我按照规定的用药方案进行治疗，并注意了日常生活中的饮食和作息。经过一周左右的时间，我的红肿症状明显减轻，皮肤也逐渐恢复了正常状态。整个治疗过程中，医生始终保持着与我的沟通，随时解答我的疑问和提供帮助。这种便捷、高效的在线问诊方式让我深感满意和放心。