我是一位新手妈妈，自从宝宝出生后，我就全身心投入到照顾她身上。然而，最近我发现她脸上长了许多红色的小疹子，摸起来很粗糙。起初我以为只是普通的皮肤问题，没太在意。但是随着时间的推移，这些疹子不仅没有消失，反而变得越来越严重，甚至开始影响到宝宝的睡眠和食欲。我感到非常焦虑和无助，担心这可能是一种严重的皮肤疾病。

在朋友的建议下，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的原因，我选择了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位经验丰富的儿科医生。医生仔细询问了宝宝的症状和日常生活习惯，并查看了我上传的照片。最终，医生诊断出宝宝患有湿疹，并给出了详细的治疗和护理方案。

医生建议我们使用非激素的氧化锌软膏和炉甘石洗剂进行局部治疗，并强调了保持皮肤清洁和适当保湿的重要性。同时，医生也提醒我们要注意宝宝的饮食和环境，避免接触可能引起过敏的物质。经过一段时间的治疗和护理，宝宝的湿疹逐渐好转，皮肤也恢复了健康的状态。

这次经历让我深刻体会到线上问诊的便利和效率。尤其是在疫情期间，线上问诊不仅可以避免交叉感染的风险，还可以节省大量的时间和精力。同时，我也学到了很多关于湿疹的知识和护理技巧，希望能帮助其他有类似问题的父母。