我家人膝关节疼痛已经持续了好几个月，起初我们并没有太在意，认为可能是年纪大了，活动量少所致。但是随着时间的推移，疼痛越来越严重，甚至影响到了日常生活。我们决定去医院做进一步检查，结果核磁扫描显示右侧膝关节严重老化和损伤，左侧膝关节也有一定程度的损伤。医生告诉我们，右侧膝关节的老化和损伤非常严重，半月板、软骨都有不同程度的损伤，甚至还有骨囊肿。这些都是关节老化、磨损的表现，如果走平路困难或者上下楼梯困难，建议做关节置换。左侧膝关节如果有关节卡顿症状，可以做关节镜微创取出游离体。目前可以正常走路上下楼梯，但走的距离不远，很容易累。我们非常担心，怕动手术老人受不了，所以请问有没有其他治疗方法？

医生告诉我们，保守治疗比较难，建议可以适当用下口服或者外用的止痛药。我们请求医生开具具体的药方，医生给我们开了处方，并告诉我们可以预约购药。整个过程都在线上完成，非常方便快捷。我们对京东互联网医院的服务非常满意，感谢医生的专业指导和帮助。