我是一个过敏性湿疹患者，四五年前因为工作接触防水材料而引发了湿疹。起初只是手臂和小腿有轻微的红斑和瘙痒，但随着时间的推移，我的病情越来越严重。现在，我的手部皮肤开裂严重，掌心甚至会流出黄水。每次复发都让我感到无比的窘迫和焦急。

我曾经尝试过各种治疗方法，包括使用药膏和口服药物，甚至还尝试了中药。但是，效果总是不尽如人意。我的手部皮肤依然干燥、开裂，瘙痒难忍。每次我用滋润的维E油或者凡士林等产品来涂抹，结果却是皮肤像化了一样，变得更加糟糕。

在我最绝望的时候，我听说了京东互联网医院的线上问诊服务。抱着一丝希望，我决定尝试一下。通过上传清晰的患部图片和详细描述我的病情，我很快得到了专家的回复。他们告诉我，我的病情可能与脾虚有关，并建议我去看中医科。

我按照专家的建议，去了一家中医医院进行了详细的检查和治疗。医生给我开了一些中药，并教我如何正确地使用保湿产品。经过一段时间的调理和治疗，我的病情终于有所好转。手部皮肤不再开裂，瘙痒也得到了有效的控制。

我深深地感激京东互联网医院的线上问诊服务和中医科的医生们。他们不仅帮助我找到了正确的治疗方向，还让我重新获得了生活的信心和希望。