我还记得那天,喉咙像被火烧了一样,疼痛难忍。连喝水都成了一种折磨。慌乱中,我打开了京东互联网医院的APP,开始了一场线上问诊。医生问了我一些问题,听完我的描述后,很快就给出了诊断结果:急性咽炎。然后他开了两种药:开喉剑和胆木浸膏糖浆。说实话,虽然我对这两种药不太了解,但医生的专业态度和快速的诊断让我放心了很多。
然而,问题来了。下单时,我发现需要电子处方。于是我又联系了医生,询问如何获取。医生很耐心地告诉我,只需要点击卡片就可以预约药品,并且在服药期间如有不适,需要及时线下就诊。整个过程非常顺利,处方审核也很快通过了。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到互联网医院的便捷和高效。尤其是在疫情期间,避免了不必要的外出,降低了交叉感染的风险。同时,我也更加理解了医生的辛苦和责任心。他们不仅需要具备扎实的医学知识,还要有良好的沟通技巧和服务意识。
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梁发雅
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高昆
副主任医师
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党华
副主任医师
耳鼻咽喉科