我妈妈从两个月前开始出现吃饭吞咽疼痛的症状，起初我们并没有太在意，认为可能是喉咙炎或者消化不良引起的。然而，随着时间的推移，这种疼痛感逐渐加剧，甚至连喝水都变得困难。她的食欲明显下降，体重也开始减轻。我们开始感到担忧，决定寻求专业的医疗帮助。

由于新冠疫情的影响，我们选择了线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我们很快就联系到了一位经验丰富的医生。医生详细询问了我妈妈的症状，并对可能的病因进行了分析。他告诉我们，妈妈的症状可能与食道问题有关，需要做胃镜检查以确定诊断。

我妈妈一开始非常害怕，担心检查结果会是恶性肿瘤。但医生耐心地解释了检查的必要性和安全性，并安慰她说即使是最坏的情况，也有很多治疗方法可以选择。最终，我们决定按照医生的建议进行胃镜检查。

检查结果显示，妈妈的食道内有一处小的溃疡，需要进行治疗。医生开具了相应的药物，并给出了一些生活调理的建议。经过一段时间的治疗和调理，妈妈的症状明显改善，食欲也恢复了正常。

这次经历让我深刻认识到，及时就医和正确的治疗方法对于疾病的康复至关重要。同时，线上问诊也为我们提供了便捷和安全的就医方式，避免了在医院等待和交叉感染的风险。