我从未想过，自己会因为颈椎病而感到如此无助。起初只是肩膀处偶尔的酸痛，随着时间推移，疼痛开始频繁出现，甚至影响到了日常生活。工作时需要长时间低头看电脑，休息时也习惯性地玩手机，这些不良习惯让我付出了沉重的代价。

在网上搜索相关信息时，我偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务。抱着试一试的态度，我选择了一个专科医生进行咨询。医生非常专业，详细询问了我的症状和生活习惯，并要求我提供影像资料以便更准确地诊断。经过一番交流，医生告诉我我的颈椎已经出现了退变和骨刺，需要及时采取措施进行治疗和调理。

医生给出的建议非常实用，包括避免长时间低头、适度活动颈部、局部理疗或热敷等。同时，医生也提醒我如果疼痛加剧或出现其他症状，应及时就医。虽然我还需要去医院进行进一步的检查和治疗，但通过这次在线问诊，我已经有了一个清晰的治疗方向和信心。