我是一名四岁宝宝的妈妈，最近发现孩子的腿上出现了多处淤青，非常担心。起初我以为是孩子在玩耍时不小心磕碰导致的，但淤青的数量和位置让我开始怀疑是否有其他问题。更让我不安的是，孩子最近还出现了流鼻血的情况。3月18日，我们去了一家医院做了血常规检查，医生说结果没有大问题，但我仍然不放心。

于是，我决定尝试在线问诊，希望能够得到更专业的建议。通过京东互联网医院的平台，我与一位医生进行了交流。医生首先询问了孩子的具体症状和检查结果，然后建议我们使用中药三七粉来缓解淤青，并提醒我们如果情况没有改善，需要进一步做血生化和骨髓象检查来排除其他疾病的可能性。

医生告诉我，这种情况在中医上被称为出血症，可能与脾虚有关。虽然西医也需要做更多的检查来确定具体原因，但三七粉可以作为一个辅助治疗的选择。听完医生的解释，我感到非常安心，也对在线问诊的便捷性和专业性有了更深的认识。