我从小就有皮肤问题，特别是到了夏天，皮肤总是很痒，抓了就会留下疤痕。每年都会发作，自己有时候无意识地就会抓烂皮肤，现在身上全是疤痕点点。这些年来，我去过很多医院，试过各种药膏和口服药，但效果都不太理想。直到有一天，我在网上搜索“脾虚湿寒有齿痕舌怎么调理”，意外地发现了京东互联网医院的线上问诊服务。

我本来对线上问诊持怀疑态度，担心医生不能真正了解我的病情。但是，经过这次的线上问诊，我完全改变了看法。医生非常专业，问了很多关于我的生活习惯和身体状况的问题，包括我平时偏怕冷还是偏怕热，出虚汗多不多，盗汗还是自汗等等。然后，医生根据我的回答和舌苔照片，诊断我为湿疹，并开了中药处方。

我一开始还担心中药会很难喝，需要自己煮，但医生告诉我可以直接冲服，像冲感冒冲剂一样。虽然治疗过程需要一些时间，但我已经开始看到效果了。疤痕可能不能完全去掉，但至少现在不再那么痒了，也不再抓破皮肤了。线上问诊真的很方便，尤其对于像我这样在外地工作的人来说，省去了很多时间和精力。