我还记得那天晚上，我的脚趾头被一块重物砸中，疼痛难忍，接着就出现了淤血。起初，我并没有太在意，认为只是普通的外伤，过几天就会自愈。然而，两周过去了，淤血依然存在，疼痛也没有减轻，反而有加剧的趋势。我开始感到焦虑和无助，不知道该如何处理这种情况。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的医生。医生详细询问了我的症状，并查看了我上传的照片。他的诊断结果让我大吃一惊：不是简单的瘀血问题，而是指甲已经和甲床分离了，需要进行拔甲治疗。

医生解释说，如果不及时处理，可能会引起更严重的感染和并发症。我心中一紧，决定按照医生的建议去医院进行治疗。手术过程虽然有些痛苦，但医生和护士的专业操作让我感到安心。术后，医生还给了我一些调理要点，包括保持伤口清洁、避免剧烈运动等。

现在，我的脚趾头已经基本恢复正常，疼痛也消失了。回想起这段经历，我深深感激在线问诊平台和医生的帮助。他们让我在最需要的时候得到了及时的诊断和治疗，避免了可能的健康风险。