我是来自哈尔滨市的王女士，最近我遇到了一个非常尴尬的问题。我的脸蛋皮肤开始发烫、蜕皮和红肿，感觉就像被火烧了一样。这种情况让我非常焦虑和窘迫，尤其是在社交场合或工作中。每当我试图掩盖这些症状时，反而会引起更多的注意和猜测。

我开始在网上搜索相关信息，发现有很多人也遇到了类似的问题。他们提到可能是肾虚引起的脸浮肿，需要一段时间才能恢复。我决定寻求专业的医疗帮助，但由于疫情的影响，我不想去医院排队等候。于是，我选择了京东互联网医院的线上问诊服务。

通过与一位经验丰富的医生交流，我上传了患病部位的图片，并详细描述了我的症状和用药情况。医生告诉我这可能是过敏反应，并建议我使用沐儿欣洗液和氧化锌软膏进行外用治疗。同时，医生还给出了忌口的建议，包括避免食用鱼虾蟹、辣椒、酒、牛肉和羊肉等食物。

在医生的指导下，我开始了治疗和调理。虽然一开始我对线上问诊持怀疑态度，但现在我非常感激这项服务。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗建议和治疗方案。