我是一名长期在邢台市生活的居民，近年来我开始注意到自己的脚后跟出现了脱皮裂口的情况。起初我并没有太在意，认为这只是一个小问题，可能是因为干燥或者穿鞋不合适引起的。但是随着时间的推移，这个问题变得越来越严重，裂口越来越深，甚至开始影响到我的日常生活。我尝试了各种方法来解决这个问题，包括使用各种保湿霜、换鞋等，但都没有明显的效果。直到有一天，我在网上搜索相关信息时，偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。

我决定尝试一下这个服务，于是注册了账号并提交了我的问题。很快，一位专业的医生回复了我，详细询问了我的症状和生活习惯，并给出了针对性的治疗建议。医生告诉我，我的脚后跟脱皮裂口可能是由于真菌感染引起的，建议我使用足光散泡脚，连续三到五天，同时涂抹复方克霉唑乳膏。医生还提醒我，如果单纯的裂口，可以使用京万红涂抹，每天一次，涂抹后包裹，连续使用七天。

我按照医生的建议进行了治疗，果然效果非常显著。裂口逐渐愈合，脚后跟的皮肤也变得光滑柔软了。整个过程中，我深刻体会到了线上问诊的便利性和高效性。通过这种方式，我不仅节省了时间和精力，还能够得到专业的医疗建议和治疗方案。