我是一位年迈的老人,最近总是感到颈椎疼痛。起初,我以为只是因为长时间低头看手机或电脑导致的,但疼痛感越来越强烈,甚至影响了我的日常生活。于是我决定寻求专业的医疗帮助。
由于疫情的原因,我不想去医院排队等候,于是选择了在线问诊。通过京东互联网医院的平台,我很快就找到了一个专科医生。医生详细询问了我的症状和病史,并建议我使用颈椎病康复贴进行治疗。
然而,在购买药品时,我遇到了一些问题。医生告诉我这个膏药不需要开处方,可以直接在京东购买。但当我尝试购买时,系统要求输入电子处方。我有些困惑,向医生反映了这个问题。医生查看了我的购买记录,发现我可能误解了购买流程,于是重新指导我如何正确购买药品。
最终,我成功地购买了颈椎病康复贴,并按照医生的建议进行了治疗。疼痛感逐渐减轻,我也学到了如何更好地使用在线问诊服务。虽然在这个过程中遇到了一些小问题,但总的来说,我对京东互联网医院的服务感到满意。